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安踏是怎么做抖音电商运营的?
抖音电商助力,安踏抢拼新商机!
“哥哥,能帮我把鞋换成37码吗?买大一码的话,妈妈就能和我一起穿了。”
前不久,@安踏体育 在抖音上po出这样一条视频。视频上,一对母女来到安踏购买运动鞋,付款前,身穿校服的女儿支开了母亲,并让店员将36码的运动鞋换成37码,说出了开头那句暖心的话。
这条视频一经发布,在抖音上的点赞数就超过了10W。从2020年入驻抖音电商以来,类似的作品,@安踏体育 已经在 “是TA让我这么穿的”的合集中发布了40集,而视频中的同款安踏鞋也被带火,一天就有1000+的销量。
对安踏的团队来讲,抖音电商是实现提升消费转化的新机会。据安踏电商业务负责人蔡奇鹏介绍,围绕抖音电商,安踏建立了一套包括在开播前后的时间通知、活动亮点、优惠福利、购物回访等在内的社群运营机制,“有一款网面跑步鞋,我们通知粉丝后在抖音电商上架,3天就卖了1.4W双,最后我们甚至都来不及补货了。”
实际上,这种“卖断货”的情况在电商直播上并非偶然:根据中国互联网络信息中心发布的《第46次中国互联网络发展状况统计报告》 数据显示,截至2020年6月,我国直播电商规模已达3.09亿,规模增速达16.7%,直播电商,正成为广受用户喜爱的购物方式。
与此同时,品牌商家也愈加重视并短视频平台中存在的生意机会,但并不是所有的商家都能在短视频平台中实现销量的“超车”,随着年中大促节点的临近,琳琅满目的618玩法,让品牌们陷入了困惑:
如何选择合适的短视频平台和达人进行直播带货?品牌方如何给用户“种草”以低成本撬动高销量?也许在抖音电商平台“实战”的安踏,能带给有类似困惑的商家一些启示。
在抖音电商,安踏“邂逅”新粉丝
去年11月底,@安踏体育 在抖音电商开播。源源不断的爆款创意内容,让更多的抖音用户了对安踏品牌有了全新的了解,短短几个月的时间里,安踏粉丝就增长了近百万。
能取得这样的成绩,除了安踏本身的品牌凝聚力,挖掘存量市场的抖音电商也功不可没。
根据QuestMobile数据显示,截止到2020年11月,以95、00后为代表,受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的“Z世代”活跃用户规模已经达到3.2亿,到2022年将占整体消费力的60%;而在2020年2月巨量算数的用户画像报告中,19至40岁的用户占到了抖音总用户数量的72%。
流量瓶颈下,用户以“Z时代”为主的抖音电商能通过兴趣挖掘并创造用户的潜在需求,将它们变成消费增量;而抖音电商直播模式所具有的极强传播互动性,也能为品牌扩大用户规模,沉淀忠实用户。
以安踏为例,除了@安踏体育 抖音账号粉丝增长,在今年3.25-3.27国货热潮期间,安踏体育更是达成了单一直播间累计GMV突破1000万,单场直播GMV超400万的优异战绩。在抖音电商,通过兴趣连接,安踏正在“邂逅”更多的新粉丝,将它们变为自己的市场增量。
在抖音电商,安踏用兴趣打开“种草”新窗口
2021年3月8日,安踏携手品牌代言人、自由式滑雪世界冠军谷爱凌在抖音小店上架了“美力实验室”系列产品。
谷爱凌同款速干健身衣、运动内衣、女士紧身裤和运动女跑鞋等品类,吸引了众多女性的关注,安踏的内容营销,更是唤起了女性参与运动的热情和兴趣。
能用“种草”得到女性用户的关注,除了安踏对女性市场需求的洞察,抖音电商独特的兴趣推荐机制也在其中起了很大的作用。
这种兴趣,既能通过推荐技术把⼈设化的商品内容与潜在海量兴趣用户连接起来,又能用内容激活用户潜在的消费需求,进一步实现“人货场”三者的高效和精准匹配,从而提高商品的转化率。在抖音电商,安踏正在用兴趣打开“种草”的新窗口。
除了女性市场的布局,运动上,安踏更是利用抖音电商丰富的活动和完整的平台生态将自己的优势发挥的淋漓尽致。在“美好运动季”的主题活动里,安踏通过增设跑步机、踏步机等运动器材打造直播间的运动场景,利用内容营销吸引了大批有运动需求的用户。
而像安踏这样在抖音电商平台上发现电商新机会的品牌和商家还有很多,抖音电商,也在用全方位的营销和工具帮助这些商家和品牌达成目标。
为了给更多的商家和品牌提供帮助,借着好物节的机会,抖音电商将通过商家排位赛、短视频话题挑战赛、平台服务费优惠政策等为商家赋能;同时,为了让品牌商家们迅速获得生意增长的机会,抖音电商更是增加了互动城游戏、新人券等玩法吸引消费者,帮助商家获取新用户。
这一系列玩法,将会帮商家创造需求、提高曝光率和商品转化率,让更多的商家“走出去”,所以,从这个角度来说,抖音电商,或许将是品质商家突围市场的新解法。
抖音电商,用兴趣创造美好生活!
福特汽车的创始人曾说过一句话:如果你去调研,消费者只会告诉你,他们需要一匹更快的马。
事实也的确如此,无论是哪个商家,都不可能保证消费者一定会从琳琅满目的同质化商品中选择自家的品牌,只有让自己的商品成为消费者的兴趣,才能创造需求,抓住痛点。
针对这一现象,2021年4月,抖音电商总裁康泽宇便提出了兴趣电商的概念。
所谓兴趣电商,是指一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。而在抖音电商上,“兴趣”则有了相对于消费者更为直观的展现方式:视频化展示和推荐。
立足于兴趣电商的抖音电商,更符合抖音电商覆盖的核心人群以及自身长于兴趣推荐技术的优势,这是抖音电商结合自身优势和行业趋势做出的选择。
对于抖音电商来说,“兴趣电商”已经不仅仅只是流于表面的概念。在今年,它将以618好物节作为载体,助推商家突围。
作为国潮风向标,安踏首先抓住了这个机会,意欲在抖音的电商平台“发力”:
一方面,安踏通过折扣、满额送礼等方式实现3月销额环比增长30%以上;另一方面,为了帮助商家,抖音电商也将在618好物节中推出定金预售、互动城等玩法吸引用户,并通过打造重点直播间和主题直播间等方式,帮助更多的品牌和商家实现“破圈”。
通过“618好物节”,立足于兴趣电商的抖音电商,正在利用自身的优势获得突破内容、直播电商的流量瓶颈,它可以帮助更多的品牌和商家解决获客难、成本高、转化率低等一系列在电商运营过程中的问题,也可以帮助更多的机构和达人获得更多的曝光和机会,我们期待,抖音的兴趣电商,将会塑造未来电商的更多可能性!
免责声明:本文由小编转载自网络原文标题为“透过抖音电商,我窥见了安踏把产品卖爆的秘密!”,旨在分享传播,版权归原作者所有,如有侵权请关联系我们进行删除,更多精彩内容请关注智瑞创想抖音代运营,我们将竭诚为您服务。
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