抖音运营技巧

原创品牌抖音运营:一个中国原创女装品牌,是如何在抖音实现从0到1的?

作者:超级管理员 发布时间:2021-11-28 12:55:44点击:1879

原创品牌抖音运营:一个中国原创女装品牌,是如何在抖音实现从0到1的?

  1月6日,中国原创服装品牌罗拉密码(LOORAPWD)在抖音完成了抢新年货节的专场直播活动,实现了超6600万的交易总额,官方账号涨粉达10万+的成绩。

  这组亮眼的数据,在此前大概需要花费个把月的时间来完成,但在这次年货节的直播中,罗拉密码只用了11个半小时。

  原创品牌抖音运营:一个中国原创女装品牌,是如何在抖音实现从0到1的?

  罗拉密码创办于2016年,据其创始人罗拉介绍,当时线下产业出现了严重的经营危机,罗拉便开始转型,深耕原创设计,并逐渐发展线上渠道。据了解,目前罗拉密码的主要经营阵地是在抖音,通过保持原创服装的高量级上新和品质感,成为广大中国女性“解锁时尚人生密码的上帝黑客”。

  原创品牌抖音运营:一个中国原创女装品牌,是如何在抖音实现从0到1的?

  一、态度与品质兼容

  做时尚潮流的引领者

  “出于热爱,我一直从事服装设计的工作,并希望通过衣服来帮助女性展现自我。”罗拉在接受新营销采访时说道。

  围绕“彰显独立个性女性”这一品牌理念,罗拉密码秉承"用服装、启真我"的时尚调性,通过挖掘、还原顾客的独有魅力和气质,打造“自我风”。在原创的道路上,罗拉密码保持着月上单品200~300件的量级,创造了中国时尚界的“深圳速度”。

  服装不仅能凸显一个人的气质,在一定程度上也能反映一个人的内在主张。伴随着中国女性对自我意识的提升,彰显女性独立美的服装成为新的流行趋势。在罗拉看来,衣服不止于衣服,罗拉密码引领的精神,是当前女性独立、自由、敢为的气质。罗拉密码主张高贵而不贵的生活方式,用服装风格传递用户对更好生活的向往。

  这一品牌主张在其抖音运营账号发布的内容中体现的淋漓尽致。例如,罗拉衔领原创作品走T台的视频,不仅承载了她的梦想和坚持,还鼓励了为梦努力的他人;也有接地气的轻喜剧,用趣味故事展现罗拉密码选品的严格,演绎出品牌背后的故事。通过抖音账号,罗拉密码拉近了品牌与粉丝的距离,并逐渐与之建立信任。

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  正如罗拉所说:“罗拉密码通过衣服来建立品牌与消费者之间的信任,我们做生意不在于卖货,而是期望与女性精神产生共鸣,这一共鸣和信任帮助品牌建立了自身的IP。”

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  二、all in 抖音

  打开与用户沟通的新界面

  除了原创设计和品牌主张,罗拉密码在战略布局上也走在行业最前端。据罗拉介绍,她在2016年接触抖音,起初发布一些日常生活的内容,从2018年才真正将账号打造成线上销售的重要渠道。如今,罗拉密码近九成的销量都来自抖音电商。

  谈及为何选择all in 抖音,罗拉表示,抖音和罗拉密码都在做非传统的、前卫的创新,在抖音不仅让用户与罗拉密码之间的消费联系与情感联系更加密切,也让罗拉密码获得了更长足和稳定的发展。

  作为入局抖音较早的品牌之一,罗拉密码在不断摸索中,探索出了一条适合自己的道路。罗拉密码以用户需求为核心,深耕货品、内容营销和服务三个方面。

  货品方面,罗拉密码拥有自己的设计研发团队和生产链。据统计,罗拉密码在抖音每月上新200多款服装。为吸引新顾客、维系老顾客,罗拉密码在款式、花色、风格上进行多重创新,推出轻奢、休闲、潮牌等不同品类,以满足多种需求。此外,罗拉密码不仅将服装均价控制在200元左右,还在质量上做到严格品控,打造优质性价比,照顾大多数用户的消费能力。

  内容营销方面,罗拉密码以不断创新作为准则。目前,罗拉密码主要围绕创始人罗拉,通过趣味、反转剧情,树立鲜明的人物IP,打造品牌与粉丝沟通的桥梁。此外,公司也正在培养品牌自己的主播,希望通过账号矩阵丰富品牌形象,建立与更多用户的深度沟通。

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  服务方面,罗拉密码打造保姆式售后客服。据了解,罗拉密码的客服团队已经扩充到百人量级,其目标是:实现抖音小店内一对一的菲佣服务。据罗拉陈述,公司曾因一款T恤衫的工艺问题,对已销售的上万件衣服进行了重新发货。这一司空见惯的质量问题,在罗拉密码这边得到了重视与纠正,这一举动无疑彰显了品牌严谨认真的态度,让品牌形象深入人心。

  正因为品牌长期秉承对品质的要求和真诚的经营态度,罗拉密码在抖音累计圈粉400w,并仍将持续拓展生意边界

  三、直播间11小时破6000万

  解锁增长新路径

  今年,随着直播的火爆,越来越多品牌通过直播,建立与消费者的线上沟通,这不仅打破沟通壁垒,提升销售效率,还扩大了品牌影响力。罗拉密码的抖音账号逐渐形成每周三、周五晚7点的定时直播,通过规律化的运营,保持与粉丝的紧密互动,养成粉丝看播习惯。据后台数据记录,日常每场直播下来,平均销售额达1000万。

  1月6日,对于罗拉密码来说有着特殊的意义,在这一天品牌开启抢新年货节的抖音专场直播,这场直播是品牌第一次尝试与抖音电商合作打造的一场大规模活动,目标销售金额是6000w。“这次合作超出了我们的预期,也是品牌第一次与抖音电商合作的初尝试,没想到竟然打破了销售记录。”罗拉惊喜地说道。

  通过复盘这次活动,我们发现罗拉密码本身的粉丝力、抖音强大的流量势能和运营能力,都是成功引爆缺一不可的关键因素。

  决定直播销量的首要因素是货品。直播间的货品要尽可能丰富,同时还要契合活动节点和主题,以满足不同用户的购物需求。在货品选择上,罗拉密码与抖音电商团队进行合作,针对直播间引流款、爆款、新款、搭配款、利润款的配比进行了测算调优;为契合新年调性,罗拉密码临时上线了多款红色系货品,紧张的准备让付出得到回报,这一品类的销量远超预期。为保证带货效果,在直播过程中,罗拉密码还根据流量波动灵活地匹配合适的货品,来提升直播间的活跃度。

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  此外,直播前的预热也极大影响着开播的效果。品牌可通过直播预告、短视频预告、整合站内外资源集中引流。据了解,罗拉密码在12月底的日常直播中就开始为年货节专场做预热,还在开播前几天,官方账号还专门发布3条预热短视频,持续吸引粉丝关注。

  流量策略上,通过对罗拉密码账号的自然流量、付费流量转化率的测算,团队制定了站内外流量策略:罗拉密码本身拥有高质量的私域流量,这部分作为基础流量池,配合抖音的开屏TopLive、品牌广告等曝光资源,为活动带来了集中曝光引流;同时,品牌还开启小红书、微博等外部平台的预热造势,实现全网铺开。最终,年货节专场共吸引了600w人观看,实现品牌涨粉10w+。

  突破性的成绩也坚定了罗拉密码all in 抖音直播带货的决心。罗拉表示,原创能力是罗拉密码在行业中的优势,品牌未来还将扩大供应链建设、保证服装品质,为粉丝带来高性价的美好体验。

  快速迭代的行业从来不缺少创新,真正留下的是把用户放在第一位的、引领时代的、具有先锋精神并真正帮助到消费者的品牌。有情怀的做企业,是罗拉所坚持的创业理念,也是罗拉密码的成功密码。

  罗拉密码是中国原创力量崛起的代表,民族自信心的提升以及用户对国货的期待,都为中国原创品牌带来了发展机会,而抖音电商这样的新兴内容电商平台,也恰好为品牌开辟了一条崭新的增长通路。

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