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抖音代运营:新手直播间带货互动话术你用对了吗?请自行检查!

作者:超级管理员 发布时间:2021-12-30 15:39:14点击:2465

抖音代运营:新手直播间带货互动话术你用对了吗?请自行检查!

  直播带货话术分为很多种,比如最常见开场话术、互动话术、憋单话术、过款话术、留人话术等等

  之前在《直播带货运营:6个步骤,新手也能写出高转化的抖音直播带货话术》这篇文章里,详细的讲过新手如何去准备一份完整的直播带货话术。

  今天再针对几个非常重要的直播间话术,比如互动话术、产品价值塑造话术、报价话术来分享几个通用的话术模板,同时拆解为什么要这样去说,背后的底层逻辑是什么。

  知其然知其所以然。

  这样你才能举一反三,把话术模板套用到自己的直播间去。

  01

  直播间互动话术

  互动率是影响直播间推流的一个很重要的权重指标。

  也就是说在直播时,把互动率做好了,比同时间段同一个赛道的其他直播间的数据好,那接下来的5分钟,系统就会给你来一波大的推流。

  这个理论在我们自己的直播间,包括给学员指导的直播间都得到了验证。

  但是很多新手开播,就是不知道如何去和观众互动,或者用了自己写的互动话术根本无效,没人愿意互动。

  下面几个互动话术的技巧和注意事项,你拿回去稍微改一下就可以直接用。

  首先,你要拉互动,要么你的产品、要么产品价格非常吸引人,吊胃口;此时直播间的粉丝才会听你的指令,跟着你的节奏来互动。

  那如果产品或价格不够吸引人怎么办?

  一方面直播话术要写好,找到你产品的核心卖点,把价值感塑造到位(关于价值感塑造的话术下面会详细讲);另一方面,可以用一下AB链的玩法,这个对吊用户胃口拉互动也有很大的帮助。

抖音代运营:新手直播间带货互动话术你用对了吗?请自行检查!

  另外,在向直播间粉丝要任何互动的时候,一定要给粉丝足够的互动理由。

  如果你要互动的时候只是说“来,想要这个福利的给主播扣1;如果这样说的话,那直播间100个人在线,可能只有不到5个人给你扣1;

  因为你没给他们足够的理由,很多人是不愿意理你的。

  如果换一种说法,那效果就不一样了。

  来,这个包包线下门店同步在卖的,线下日常价899米,今天在我直播间只要一双袜子的钱给大家炸一波开播福利;想要这个包包福利的,全屏把小1扣起来。因为今天这个福利真的是太炸了,真正的亏米;炸一个得亏200米;

  现在直播间现在100人,我们只能给大家炸10份福利;全屏小1扣起来;

  运营,你统计一下前10个扣1报名的,把他们的ID给我提出来,优先抢福利;然后运营说:好的

  看到了吗,这就是一个稍微完整一点的拉互动话术。

  一方面你的互动和价值感塑造,TA其实是揉在一起的,在要互动的同时,把这个东西的贵、这个东西的好再次塑造了一下。

  另一方面,要把为什么需要他们给你互动的原因,也要有理有据的交代清楚。

  这时候愿意互动的人一定会比你没交代互动原因的时候要多很多,不信你可以试试。

  另外,再说下很多新手在拉互动的时常见的一些错误的话术:

  ▌1.用负面痛点来拉互动

  例如:"有没有腿粗腰粗屁股大肚子上肉肉多的女生,有的给主播扣1"

  没有人想公开承认自己腿粗腰粗屁股大,所以你用这样的拉互动话术注定是要失败的,没人会跟你互动。

  但是你可以换一个说法来表达同样的意思。

  例如“有没有想显腿细显腰细,想显瘦的姐妹啊,有的给主播扣1”

  这样的互动话术,才有人愿意跟你互动。

  腿粗、腰粗、屁股大这些痛点你可以讲,但是不要在拉互动的时候讲。

  ▌2.互动话术太单一,从头到尾就那一招

  例如:有没有想要的宝宝,想要的给主播扣3;或者是给主播扣“想要”;

  尤其是直播间在进行逼单的时候,憋单需要大量的互动来拉人气,而且需要一定的时间,5分钟才能把人气聚起来。

  在这么长的时间里,你总是让人给你扣1,他第一次给你扣第二次给你扣,第三次,你再让他扣1他肯定不扣了,甚至直接走掉了!

  内心OS就是“脑子有病吧,都扣了这么多1了,还不放单,不等了,去别的直播间抢福利去,”

  所以咱们拉互动需要多样性,在一段时间内一种互动话术,只用一次。

  多准备几组互动话术循环来使用。

  例如:“有没有想要这个款的,想要的扣三遍“想要”;扣的人多的话,等一下主播就用出厂价给你们送一波福利”

  “来,咱们直播间,现在在线300个人,有没有新来的,新来的扣“新来的”,让主播看看有多少个新来的,等一下主播给新来的专门来一波新粉大福利”

  “来咱们家的老粉在哪里?咱们家老粉大部分都买过咱们家这个鸡爪吧,老粉吃过觉得好吃的给主播扣个“好吃”

  “来,今天这个产品啊,主播真是亏本送附录;这个价格,你去超市连一瓶小样都买不到,今天在我直播间,我直接给你们发四大瓶,就是为了涨点粉丝,同时给我们的品牌,我们的产品做个宣传,你收到后如果觉得好用的,能不能给主播一个五星好评,能不能把主播推荐给你的亲朋好友宣传一下,能不能给我打个能”

  如果你家主播TA本身比较个性或比较漂亮,也可以拿自己为话题来互动。“欢迎新进直播间的姐妹,我是今天的主播小丽,你们觉得小丽漂亮吗?觉得小丽漂亮的给我扣漂亮,或者你觉得小丽哪里不好看的,也给我扣出来,无论你说什么,小丽都欣然接受,明白了吗?”

  就是你至少要准备6到10个拉互动的话术。一分钟拉一次互动,这六套话术说完也过了六分钟。

  这个时候重新循环来说,基本上直播间的人也换了一拨了,大家也不会觉得你老是在重复。

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  02

  塑造产品价值话术

  不会塑造产品价值感,无论你用什么起号方法,你的号也起不起来。

  即使你有某种骚操作,短期内起来了一定也稳不住。

  不信,你去看每天带货榜的前十名,无论是卖服装鞋子的,还是卖美妆护肤的,所有这些卖的好的直播间,他们有一个共同的特点,就是特别会做产品价值感的塑造。

  很多人找智瑞创想诊断账号,大部分账号做不起来的主要原因就是不会塑造产品价值感。

  比如一件衣服卖39,价值感塑造不到位,消费者就觉得你这个衣服本来就是二三十的货色,你现在卖我39,我就不怎么想买。

  一个产品,你如果想卖39元的价格,你至少要把它的价值感塑造到100元以上。

  此时用户刷进你直播间,听了一会儿你的价值感塑造,他真的被你洗脑了,他信了,这个东西值100多,他就会觉得今天我39块钱能买到一个100多的东西,机不可失,失不再来,一冲动就下单购买了。

  这个就是直播间最常见的下单逻辑。

  就是给产品塑造的价值感,必须远远高于你的售卖价,你才能卖得出去,才能卖得好。

  如果价值感塑造的不到位,即使你九块九包邮都卖不动,除非这个商品的价值不用你塑造,大家一看就懂。

  例如:苹果手机。

  除了这种产品,其他的品都是需要进行价值感塑造。

  如何在直播间塑造产品的价值感?记住一个核心点:

  产品的卖点一定不宜多!

  例如,你是卖鞋子的,鞋子分为鞋底,鞋面,鞋内里、鞋垫、鞋带、鞋子、做工等卖点,你不需要每一个点都重点讲。

  全是重点的话,就等于没有了重点。

  你只需要挑出一两个点来,主要把你挑出的这一两个点,非常专业的塑造到位了,整双鞋的价值感就高起来了。

  比如卖鞋的,你可以这样来塑造产品价值感:

  话术参考:

  有没有穿鞋脚臭、脚汗多的朋友,你知道你们为什么脚臭吗?原因就出在你的鞋垫上,当你的鞋垫不透气不吸汗,你的汗液在鞋子里排不出去,汗液易发酵就会出现脚臭的情况。

  我们这双鞋,给大家做了一个一公分厚度的上下双层珍珠皮,中间是纳米吸汗硅胶的一个鞋店,由于是真猪皮,上面是有一个个毛孔的,这个毛孔就可以排湿,吸汗,中间的纳米硅胶可以把汗液牢牢的锁住并分解,这样汗液就不会发酵,就不会长臭。

  而且我们这个鞋垫还是一个人体工程学的设计,在我们的脚后跟和前脚掌的三个着力点上都做了加厚和高谈设计,保护我们的脚掌和韧带,让你走路脚不会酸不会累。

  来,你们看上下两层珍珠皮的一双鞋,两个鞋垫就需要四张猪皮,说实在的一头猪也做不了几双鞋垫,再加上中间的这个纳米硅胶,单单这一双鞋垫成本就是68米,我一点都不夸张,我直播间的粉丝里有很多懂鞋的人,已经在鞋厂打工过的,他们就知道我说的这种鞋垫,它是鞋垫中的天花板,成本非常的高...

  看到了吗?就是这样的原理,一双鞋,主要抓住这个鞋垫。

  把鞋垫塑造的让消费者相信,单单一个鞋垫真的值68,此时你这双鞋卖个99米、139米就会比较好卖了。

  一个卖点的塑造,就像写一篇小论文,要提出你的观点。

  同时要把这个观点阐述说明清楚,在说明的同时彰显它值钱。这就是价值感塑造,就像这个鞋垫一样。

  话术的关键是TA不臭脚,那就一定要展开了说,有理有据的来证明自己提出的观点,一定要自圆其说,这才是一个完整的价值感塑造的闭环。

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  03报价话术?

  很多直播间一到报价人就跑了。

  为什么?

  因为不懂报价话术的技巧,给你分享两个新手也能一看就懂的报价话术技巧。

  ▌1.锚定对比

  话术参考:这个##实体店标价1580,天猫双11价是899,最近,有一个千万级的主播卖过699这个价格,但是今天在我的直播间只需要599,而且我还送你##、##、##赠品。。。。

  目的就是要造成巨大的价格差,利用锚定效应促进成交。

  ▌2.成本拆解法

  如果说是单价很高的产品,价差不大,那我们就利用层层拆分成本,譬如这是一件皮草的报价话术,你可以这样说:

  一个真毛领子,那就得500了,鹅绒需要成本200,其他的人工成本、面料成本在加在一起,那也需要200,整个的成本价下来就得900块;今天在我的直播间我只卖299,你买不买?买到就是赚到别看这个套路很简单,但是万用万灵。

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