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抖音电商运营:传多家数据平台接口关闭,直播行业进入盲猜GMV阶段?
继淘宝直播数据消失后,以后也看不到抖音的带货数据了?
近日,有业内人士爆料称,抖音官方已拿走所有数据平台的接口,未来将无从知道确切的销售额。
事实上,早在年初开始,数据服务行业就一直传出不利信号。
毕竟,随着直播行业的监管、税收等政策都在收紧,动辄上亿上千万的销售额也成为关注的焦点,一旦出现偏差就意味着罚款。
难道,行业即将进入盲猜GMV的阶段了吗?
本文来源:新播场作者 :知满
01数据平台风波再起?
“告诉大家个好消息,谁家也没有抖音的真实直播间数据了!”
继淘宝数据“消失”后,近日有业内人士爆料称,抖音也开始对数据下手了,“官方已拿走所有数据平台的接口,目前无人知道抖音直播间确切的销售额。”
对此,我们询问了一家知名抖音数据合作平台,对方称“早在一个月前吧,就这样了”。
该负责人表示,目前的电商数据已无法实时获取,需要经过一些授权操作,“可以跟官方去对接,有专门的API开放接口申请。”
只有通过API接口拿到的数据才是合法的,其他渠道则都是不合法。
“目前大家不出意外,用的都是在一定基础上的爬虫。”
另一位数据公司的相关人士称,目前,直播行业的监管、税收等政策都在收紧,平台之所以忌讳“爬虫”、以及回收端口等,或许与此存在一定的关联,毕竟数据的偏差甚至会引来罚款。
而就在上周,某提供分析服务的机构告诉我们,他们发布的一篇关于双十一直播平台带货数据的稿件后,收到了来自数据平台方提出的“保护”需求,对方表示,因为年底敏感时期,出于对主播的保护不做任何露出,希望可以“数据来源删除一下”。
我们也求证了部分接近抖音的人士,对方称:“是否全部收回数据接口不清楚,但爬虫肯定是违法的”;另一位人士也表达了相似意见:“目前还能看到的平台只是还在合同服务期,收回数据也是大势所趋。”
对此,我们搜索了几个提供有抖音数据服务的平台后确认,截止发稿前,在这些平台上仍可以看到对应主播的带货数据。
02更多数据在“消失”
“平台严厉打击爬虫,这样的灰产肯定是会被抓的。”
一家利用爬虫窃取直播间土豪数据的机构,也在近日传出了被抓的传闻。
相关人士告诉我们,目前该机构的负责人及员工均已不回复消息,也很久没有更新原先的社群、朋友圈。
除此之外,12月20日下午,一家数据驱动的短视频整合营销平台“星榜数据”在公众号发布暂时关闭声明——
该声明中表示,“为进一步优化完善数据平台功能,提高数据平台服务水平,我们正在实施平台系统升级维护,平台有关服务将暂时关闭。”对于已付费购买会员服务的用户,可进行会员权益有效期的延长办理。
对此,平台相关负责人告诉我们,升级的主要原因是服务器维护和整体数据优化,目前存在部分提供的电商直播平台数据不准确,“尤其是我们做店铺直播,现在也是越来越严谨了。”
而除了上述提及的情况外,早在今年4月份开始,就有不少数据平台进入“紧张”时刻,首先消失的是淘宝直播间内的相关数据。
不少提供淘宝直播数据的第三方服务商从4月份开始,平台内的API接口就陆续被停用,以至于出现网站付费数据项目提供不了相应的数据服务。
彼时,业内数据服务平台壁虎看看在收购一个名为“销量盒子”的淘宝直播数据服务团队后,因API接口调试不断出现问题,数据服务多次崩溃导致客户投诉,最后直接停掉了该项服务。
到了今年10月,一则带有黄V认证的“BRTV新闻”账号发布“朝阳警方发现直播间‘爬虫’ ,23名嫌疑人全部被抓获”新闻,警方抓捕视频画面中带有明显的“胖球”logo。
据官方媒体报道,早在9月15日,朝阳公安局分局民警就已将胖球团队23人全部抓获。
抓捕的主要原因,是因今年8月北京市公安局朝阳分局民警发现某购物网站直播间内,时不时会出现瞬时的流量激增现象,由此判断,是人为在直播间内通过爬虫软件窃取相关数据。
这一事件的曝光直接引爆了业内的讨论热度,一时间,大部分数据平台都“人心惶惶”。
10月22日,就在胖球数据团队被抓新闻传出的两天后,果集数据旗下提供淘宝直播数据的知瓜数据在也停止了更新。
对此,某知情人士给出的解释是“各种因素综合的”,相关工作人员也表示称“由于成本原因暂停运营”。
11月8日,小葫芦数据的官方公众号发布了关停数据中台公告,并于11月30日全面关停小葫芦的红人数据中台产品。
而早在今年3月,小葫芦还曾因非法抓取抖音数据被起诉,杭州法院发出首例禁令,要求小葫芦平台立即停止抓取抖音数据,并删除已经存储在服务器中的相关数据。
03数据已成雷区?
在大部分人看来,如何评判一场直播带货的成绩,GMV仍然是最直接的衡量标准。
电商大促也好、日常直播带货也罢,直观的销售额成绩是主播和机构们能否拿下品牌方和商家合作的背书。
除此之外,也有不少业内人士通过数据平台,去分析竞争对手的数据、了解行业成长速度的黑马直播间,从而模仿、学习甚至一比一抄袭。
在这样的背景下,有不少第三方平台,通过数据付费服务能赚到不少钱。
那为什么如今会谈“数”色变呢?
有观点认为,主要还是和直播行业的监管、税收等政策都在收紧有关,一旦出现数据偏差,面临的可能就是罚款。
据8月16日的一则新闻报道,某平台关联公司在2020年6月7日,把一场实际销售额只有912万余元的直播,错误夸大宣传为“中场成交额破亿”。因为这件事,关联公司直接被处罚了20万元。
事后,有网友扒出,那正是主播小伊伊的一个专场。当时有网友爆料称数据平台上显示的销售额为867.03万,而小伊伊公布的战报成绩是1.05亿。
甚至有网友做了手动统计称:直播间总销售额是949万。
一家提供给相关数据服务人员也表示,“可能对于一些平台来说,会比较介意自己的数据被曝光。”此前也有平台找过他们公司好几次,讨论的就是关于数据方面的一些事情。”
另一方面,第三方数据平台存在的数据偏差带来的数据造假、刷单等灰产,更是直接影响到直播电商的业态。
此前,胖球数据就曾以此为噱头,在公众号一篇推送中强调,“可查看主播真实销售额”,其中还包括他们独家的单场退货率。
“数据上出现误差会有机构负责人找过来。”一位数据运营称,此前某场头部达人的带货首秀成绩与他们的战报出现了偏差,相关的榜单发布出去后,达人背后的公会负责人就找到了公司的负责人,要求将数据作调整。
对此,另一家数据服务平台负责人也表示,“现在看到的第三方平台数据,关于电商侧的都不是100%准确的。”他补充道,“但是不影响趋势。”
“数据是主播最好的实力证明,以后如果真的看不到的话,一摸瞎了。”一位商家也如是说道。
与此同时,随着更多相关数据的关停,这些靠着平台吃饭的第三方数据平台要如何生存下去,也成为了新的问题。
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